한화푸드테크㈜은(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「개인정보보호법에서 정하는 개인정보의 파기에 대한 특례」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제∙개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
2. 이용기간의 만료 된 개인정보의 보유
3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9. 의견수렴 및 불만 처리
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
11. 영상정보처리기기 운영∙관리 방침
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보 수집•이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
회사가 수집•이용하는 개인정보는 아래와 같습니다. 수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.
1) 수집•이용하는 개인정보
구분 | 수집 • 이용하려는 항목 | 개인정보의 수집 • 이용 목적 |
보유 및 이용기간 | |
---|---|---|---|---|
채용관련 | 필수 | 국적, 주소, 보훈 및 장애인 대상여부, 전화번호, 학력, 이수 학과 및 성적, 지원회사, 지원직무, 지원지역, 병역, 해외 체류경험 및 연수활동, 사회활동, 어학 및 수상경력, 자기 소개 |
채용진행에 따른 입사지원 채용진행사항 관련 안내 향후 채용 가능 자원의 관리 및 본인식별 |
개인정보 동의 시 3년 보관 비동의 시 즉시 폐기 |
선택 | 취미, 특기, 결혼기념일, 자격사항 이메일 | 소득공제 및 복지혜택 적용 근태관리 |
홈페이지 회원 | 필수 | 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별 번호(CI), 중복가입 확인 정보(DI) *CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집 |
본인확인 및 개인식별 |
회원 탈회 시까지 | 선택 | 이메일 | 맞춤 정보 제공 |
구매고객 |
필수 | 이름, 휴대폰 번호, 결제종류(예약고객) |
예약 확인 및 안내 | 5년 |
선택 | 이메일(예약고객) / 이름, 휴대폰 번호, 이메일(이용고객) |
예약 정보 제공 | ||
1:1문의 / |
필수 | 이름 | 문의 상담 답변 제공 |
상담 종료 후 1개월 |
선택 | 휴대폰 번호, 이메일 |
비상연락망 확보 |
||
비회원 |
필수 | 이름, 휴대폰 번호 |
본인확인 및 개인식별 | 3개월 |
VOC |
필수 | 이름, 성별, 이메일, 연락처, 비밀번호 |
문의, 요청, 불만, 칭찬, 제안 등 VOC 처리 |
3년 |
MEETING |
필수 | 이름,휴대폰번호,이메일,회사/단체명,예식자이름(신랑,신부),부모이름(신랑부모,신부부모), 회사/ 단체명 | 개인식별, |
3년 |
2) 자동 수집하는 개인정보
온라인 회원가입, 본인확인(I-PIN, 휴대폰 인증 등) 시 성별, 생년월일, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 이용정지기록 등이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 쿠키의 수집 여부는 사용자 개인의 설정에 의하여 거부 할 수도 있습니다.
(쿠키 설정 방법 : 웹 브라우저 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 허용여부 선택)
※ 쿠키는 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
3) 수집하는 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4) 개인정보 유효기간 안내
- 회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제 39조의 6(개인정보 파기에 대한 특례) 제 1항에 따라 1년간 서비스를 이용 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.
- 이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.
- 다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.
2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유 합니다.
1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
3) 통신비밀 보호법
- 웹 사이트 방문 기록: 3개월
4) 상법
- 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간
제공받는 자 | 제공목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
한화손해보험 | 안전사고 발생 시 보험 처리 | 성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호 (통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만) |
동의 철회 시 또는 목적 달성 시 까지 |
수탁 업체 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
한화호텔앤드리조트 | 홈페이지/전산 시스템 위탁 운영 출입관리 CCTV 위탁운영 POS, 고객관리시스템 개발 및 유지보수 |
동의 철회 시 또는 목적 달성 시 까지 |
한국정보통신 | 신용카드 결제 서비스 | |
조은날 | 지스텀화원•꽃배송 | |
이니시스 | 식음•결제 서비스 | |
NICE 평가정보㈜ | 휴대전화 본인 인증 |
구분 | 63 레스토랑 | 63 컨벤션센터 | |
---|---|---|---|
대표전화 | 워킹온더클라우드 | 02-789-5904~5 | 02-789-5700 02-789-5800 |
터치더스카이 | 02-789-5761~3 | ||
슈치쿠 | 02-789-5751~2 | ||
백리향 | 02-789-5741~4 | ||
63뷔페 파빌리온 | 02-789-5731~4 | ||
63베이커리 | 02-789-5687 | ||
고객의소리 (VOC) | www.63restaurant.co.kr | www.63convention.co.kr |
기관 | 개인정보침해신고센터 | 경찰청 사이버안전국 |
---|---|---|
전화번호 | 118(ARS 내선 2번) | 182 |
URL | http://privacy.kisa.or.kr | http://cyberbureau.police.go.kr |
구분 | 개인정보보호책임자 | 개인정보보호관리자 | 개인정보보호담당자 |
---|---|---|---|
부서/직책 | 대표이사 | 인사지원팀/책임 | 인사지원팀/선임 |
성명 | 이종승 | 홍호준 | 한지예 |
jongseung@hanwha.com | honghojun@hanwha.com | han9573@hanwha.com |